Informazioni su spedizioni e modalità di pagamento
Il servizio di consegna è attualmente disponibile esclusivamente all’interno del territorio comunale di Bari. Le consegne vengono effettuate a mezzo personale incaricato, direttamente dal titolare dell’attività o da suoi collaboratori, senza avvalersi di operatori terzi o corrieri esterni.
Le spedizioni sono circoscritte all’ambito urbano della città di Bari.
Le spese di consegna sono variabili e determinate in funzione della distanza tra il punto vendita e il luogo indicato dal cliente per la ricezione dell’ordine. L’importo viene comunicato al cliente al momento dell’ordine o nella fase immediatamente successiva alla conferma.
L’elaborazione e la consegna dell’ordine avvengono nei tempi concordati tra le parti, compatibilmente con la disponibilità del personale e dei prodotti.
Non essendo previsto l’intervento di vettori terzi, non sussistono rischi di smarrimento dei prodotti durante il trasporto. In caso di errore nella preparazione dell’ordine imputabile all’attività, il cliente potrà segnalare l’accaduto, al fine di consentire una valutazione per l’eventuale emissione di un rimborso totale o parziale, ovvero la rielaborazione e nuova consegna dell’ordine.
Considerata la natura alimentare e deperibile dei prodotti forniti, non è previsto il diritto di reso o sostituzione. Eventuali eccezioni potranno essere valutate esclusivamente in presenza di errori riconducibili all’elaborazione dell’ordine da parte dell’esercente.
Il pagamento degli ordini può avvenire mediante le seguenti modalità:
I pagamenti digitali sono gestiti tramite piattaforme esterne (Stripe, Nexi, PayPal), che garantiscono la sicurezza e la tracciabilità della transazione. Non è previsto l’utilizzo del bonifico bancario come modalità di pagamento.
Non sono richiesti ulteriori adempimenti da parte del cliente successivamente al completamento del pagamento.
Per segnalazioni, reclami o richieste di chiarimento relative a spedizioni o modalità di pagamento, è possibile utilizzare i seguenti canali di contatto:
